Privacybeleid voor gebruikers

Op deze privacypagina leggen we uit welke persoonsgegevens en technische informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We beschrijven heldere procedures voor toegang, correctie en verwijdering van gegevens en geven aan met welke derde partijen we informatie kunnen delen. Deze informatie geldt voor alle gebruikers van Monixbet.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te kunnen leveren en beveiligen. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres en identiteitsgegevens die nodig zijn voor verificatie (bijvoorbeeld een kopie van een identiteitsbewijs). Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer en wettelijke naleving.

Technische data

Technische gegevens betreffen IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen en logbestanden. Deze informatie wordt gebruikt voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de mobiele en webervaring.

Transactionele data en gebruikersactiviteit

Onder transactionele data vallen stortingen, uitbetalingen en betaalmethodegegevens. Daarnaast registreren we gebruikersactiviteit, zoals spelgeschiedenis en sessieduur, voor accountbeheer, fraudepreventie en verantwoord spelen.

Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde gegevens voor accountbeheer, verificatie, betalingen, klantondersteuning, beveiliging en naleving van wet- en regelgeving. Ook gebruiken we informatie om technische problemen op te lossen en om operationele verbeteringen door te voeren.

Bescherming van gegevens

We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Voorbeelden zijn versleuteling van gegevensoverdracht, toegangscontroles en beveiligde opslagruimtes.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en analytische informatie te verzamelen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser. Voor meer details over de gebruikte cookies verwijzen we naar ons cookiebeleid.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden. Wij reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn.

Toegang, correctie en verwijdering

Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We kunnen om verificatie vragen voordat we gevoelige accountwijzigingen doorvoeren. Sommige gegevens kunnen we niet volledig verwijderen wegens wettelijke bewaarplichten.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met dienstverleners die ons ondersteunen bij betalingen, verificatie, beveiliging en dienstverlening. We delen alleen wat strikt noodzakelijk is en werken met partijen die passende beveiligingsmaatregelen hanteren. We verstrekken geen gegevens aan derden voor direct marketing zonder uw toestemming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen publiceren we op deze pagina met een gewijzigde datum. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].